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Blog Manel Valcarce

Presentamos el blog de Manel Valcarce donde se incluyen entradas y artículos relacionados con la gestión y management del sector deportivo y fitness.

Branded Content, genera confianza con tus consumidores

El nuevo entorno competitivo y de relación con nuestros consumidores, demanda que las empresas se ocupen de desarrollar una comunicación que genere conocimiento y confianza de sus marcas. 

El objetivo de las acciones de marketing ya no se limita simplemente a presentar y vender ofertas o servicios, sino que pretende crear mensajes que hagan reconocible a la marca entre sus clientes reales o potenciales. Se trata de transmitir los valores, sentimientos o emociones que caracterizan nuestra entidad y que pueden satisfacer sus necesidades o deseos.

El Branded Content, entendido como parte del marketing de contenidos, es la herramienta perfecta para proyectar en el entorno estos contenidos que generen posicionamiento y confianza entre el público y se sientan atraídos a conocernos.

A diferencia de la publicidad tradicional, el Branded content, se centra en crear contenidos atractivos para el consumidor y que estén relacionados con los valores y misión de nuestra entidad.

Como principal acción podemos utilizar el storytelling que consiste en narrar una historia con la que se pretende conectar emocionalmente con el consumidor.

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El fitness europeo factura 27.200 millones de euros y España crece un 2,45% en ingresos

Europe Active y Deloitte ha publicado recientemente su informe European Health & Fitness Market Report 2019 y concluye que el sector del Fitness fortalece su posición situándose como la actividad deportiva europea número uno, con un crecimiento de un 3,5%, llegando a los 62,2 millones de usuarios y obteniendo unos ingresos de 27.200 millones de euros. Igualmente, se observa un crecimiento del 4,6% en el número de instalaciones. Destacan también las fusiones y adquisiciones en el mercado de operadores con 24 grandes transacciones.

Alemania se consolida en primera posición con una facturación de 5.530 millones de euros, Reino Unido le sigue con 5.252 millones de euros,  Francia con 2.556 millones de euros, Italia con 2.304 millones de euros y, muy cerca, España con 2.291 millones de euros.

LAS 5 POTENCIAS EUROPEAS DEL SECTOR FITNESS

En el ranking de número de socios por gimnasio, McFIT Group  se consolida como líder con 1,950 millones de socios, le sigue Basic-Fit con 1,840 millones, el cual sumó 380.880 socios más con respecto al año anterior, reportando así el mayor crecimiento en términos absolutos. En tercer lugar se sitúa Pure Gym con 1,01 millones,  The Gym Group  con 0,724 millones y Clever fit con 0,720 millones, superando The Gym Group en número de socios a Clever Fit respecto al año anterior.

 

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7o Informe sobre Gimnasios Low Cost en España 2019

El segmento Low Cost sigue creciendo gracias a las adquisiciones y concentración de los grandes.

La consultoría Valgo, junto con la Universidad de Sevilla y el grupo AGIISD, ha publicado su 7º Informe sobre los gimnasios Low Cost privados que hay en España hasta el 1 de enero de 2019. Se apunta que este tipo de instalaciones han crecido en un 8,8%, un 3,5% más que el año anterior. Es el segundo año que el crecimiento es superior al anterior, tras una recesión percibida hasta el 2017, ya que en todos ellos el crecimiento era negativo año tras año.

Se reflejan aquellos centros deportivos cuyo precio máximo es de 23,99€ (crecimiento de 1€ más que en la anterior edición), ampliando incluso en un breve margen hasta las 29,90€ IVA incluido. Se han registrado 39 empresas (un -4,9% menos que en el informe anterior), que engloban 282 centros diferentes, un 8,8% más de centros en comparación con 2018. 

Se sigue diferenciando dentro de este propio segmento Low Cost, y en función del precio, el modelo Super Low Cost (<10€/mes), Low Cost (10-15€/mes) y Low Price (15-23,99€/mes). Cabe destacar que no se observa un incremento de centros cuyo precio sea inferior a 10€/mes, un concepto en deshuso.

Finalmente, se hace referencia tanto a la opinión de los expertos, con directivos de tres de las principales empresas con más centros en España, como a la opinión del usuario, a través de una encuesta realizada a 3.773 personas, con datos muy interesantes, como el perfil del consumidor de centros low cost así como su percepción del valor ofrecido, la satisfacción o la fidelidad.

Puedes descargarte el informe completo.

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¿Cómo y para qué usan las organizaciones las redes sociales?

Ya en 2013, autores como Conrad y Allen afirmaban que las redes sociales son una gran herramienta de marketing para las empresas relacionadas con el sector deportivo y de la actividad física, de hecho, diferentes estudios desarrollados en el ámbito académico proponen a Facebook o Instagram como herramientas para promocionar sus servicios.

Además, las redes sociales ayudan a promocionar y concienciar a la población sobre los beneficios de la actividad física, y es por ello que las diferentes organizaciones vinculadas a dicho sector las utilizan en pro de captar y fidelizar a sus clientes. En este sentido, Williams y Chinn en 2010, proponían que las redes sociales son uno de los medios actuales con mayor potencia para comunicarse y relacionarse con los clientes, por lo que su utilización se postula de extrema importancia en un mercado altamente relacional y experiencial.

También en el ámbito empresarial en general, cada vez son más las organizaciones que hacen uso de las redes sociales como canal de comunicación para llegar a nuevos clientes, e interaccionar con ellos, pero ¿cuántos recursos le dedican las empresas a las redes sociales? En España, el 40% de las empresas solo tienen una persona encargada de la gestión y desarrollo de las redes sociales, el 23% cuenta con un equipo de entre dos y tres personas y solo el 5% involucra a diez o más. 

Por otro lado, en un reciente estudio elaborado por Hootsuite, se muestra como ocho de cada diez empresas españolas gestionan las redes sociales de manera interna con un único departamento, mientras que en el 14% de los casos las llevan varios departamentos a la vez y solo el 2% opta por externalizarlo completamente con una agencia. 

En cuanto al uso de los diferentes tipos de redes sociales, podemos observar que las redes preferidas por las empresas españolas son:

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