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Blog Manel Valcarce

Presentamos el blog de Manel Valcarce donde se incluyen entradas y artículos relacionados con la gestión y management del sector deportivo y fitness.

Conectividad y entrenamiento en grupo principales atractivos de FIBO 2019

Un año más, Manel Valcarce junto al equipo de Valgo estuvo presente en FIBO Colonia 2019, la Feria Internacional Líder del sector fitness, wellness y la salud. Los días 4 al 7 de abril, sirvieron para conocer de primera mano las nuevas tendencias y novedades que van a condicionar el mundo del fitness este año.

Un total de 1.105 expositores presentaron las tendencias y las innovaciones actuales del sector de fitness y salud en un área de 160.000m². Este año ha aumentado la presencia de visitantes en la feria respecto al 2018, más de 145.000 visitantes asistieron a FIBO, incluyendo 84.000 visitantes profesionales.

PROYECCIÓN INTERNACIONAL

Este año la proyección internacional de FIBO ha aumentado, con casi un tercio de los participantes provenientes de fuera de Alemania, y más de la mitad de las empresas que asistieron, 57% para ser exactos, vinieron del extranjero subrayando aún más el papel de FIBO como la feria comercial internacional número 1. En cuanto a la presencia española, se redujo a 27 expositores de los 31 que hubo el año pasado, por detrás de países como Alemania (478 expositores), China (103), Estados Unidos (52), Países Bajos (44), Polonia (43), Gran Bretaña (37) e Italia (36)

CONECTIVIDAD Y ENTRENAMIENTO EN GRUPO, LAS GRANDES TENDENCIAS

Durante el transcurso de la feria hemos podido conocer las nuevas tendencias del fitness y wellness, donde ha destacado sobre todo la conectividad y los entrenamientos en grupos reducidos como tendencias a destacar para este año. La mayoría de las grandes proveedoras de maquinaria siguen apostando fuertemente por el uso de la tecnología en sus máquinas.

Puedes ver el vídeo resumen con las novedades más destacadas por Manel Valcarce.


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Marketing Lateral: innovación para adaptarse al mercado

Actualmente, los consumidores pueden encontrar en el mercado todo tipo de productos para poder satisfacer sus necesidades y deseos. En algunos casos, es tal el nivel de saturación y oferta que se podría decir que todo está inventado y difícilmente se puede comercializar algo nuevo.

Sin embargo, Philip Kotler y Trías de Bes (2004), en su libro Marketing Lateral, desarrollan un formato creativo que deja espacio todavía a la innovación, percibiendo un agotamiento en el modelo tradicional de marketing vertical basado en el análisis global del mercado y la posterior segmentación.

El marketing vertical parte del análisis del mercado y, aplicando estrategias de segmentación y posicionamiento, adapta el producto o servicio creando variedades desde lo general a lo concreto mediante un proceso de pensamiento vertical. Un ejemplo de este modelo segmentando y posicionándose en nuestro sector, ha sido la irrupción de los centros boutique o el crossfit.

Por su parte, el marketing lateral reestructura la información existente yendo de lo concreto a lo general, mediante un proceso de pensamiento menos selectivo y más exploratorio, provocativo y creativo, es decir, un proceso de pensamiento lateral. Algunos ejemplos son la barritas de cereales lanzadas por primera vez por Hero, los huevos Kinder Sorpresa, el Actimel de Danone, o la incorporación de las tiendas en las gasolineras.

Ambos son necesarios y se complementan y es importante aprovechar para cada momento y necesidad las ventajas que aporta cada modelo. 

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Instalaciones inteligentes, nuevas oportunidades de futuro

Inmersos en la cuarta revolución industrial, conocida por la digitalización, prácticamente toda la sociedad está en continuo contacto con la tecnología. Sin ir más lejos, en España, el 97 % de la población utiliza el teléfono móvil para acceder a internet. Este hecho supone una infinidad de oportunidades de interacción y relación en nuestro entorno. Las instalaciones deportivas no deben ser ajenas a este cambio de era, y aprovechar también las facilidades que nos aporta los nuevos retos tecnológicos, adaptándonos a las actuales demandas y necesidades de nuestros usuarios o consumidores.

A medida que nuestros teléfonos móviles evolucionan y se vuelven más inteligentes y funcionales, se amplían las posibilidades para poder abordar la mejora de la experiencia del cliente, un área de desarrollo a la que se debe prestar especial atención en el sector deportivo y de fitness.

Existen dos aspectos vinculados a la digitalización, que deberían implementarse en la gestión de las instalaciones deportivas (Martín, y Parga, 2018):

  • Por un lado, la monitorización de los usuarios e influencia sobre ellos a través del análisis de datos (big data), el ticketing o las redes sociales, ya que la información generada a raíz del uso de la instalación, bien sea como cliente, como aficionado a la práctica deportiva o como asistente a un evento o competición, nos permite obtener una gran cantidad de informes y resultados.
  • Por otro lado, la información producida por la propia instalación, si somos capaces de recogerla y ordenarla, nos servirá para mejorar el rendimiento y relación con los propios usuarios, aficionados o profesionales.

A continuación, reflejamos los retos a los que se deben enfrentar las instalaciones deportivas del futuro para garantizarse una adecuada adaptación al desarrollo de la tecnología con el fin de mejorar la experiencia del cliente y los usuarios:

  1. Utilización de las aplicaciones. A día de hoy, este es un aspecto muy importante, ya que prácticamente toda la población dispone de teléfono móvil, y está permanentemente conectado a las marcas a través de él. En este contexto, las aplicaciones móviles juegan un papel fundamental, ya que permiten mejorar la experiencia de nuestros clientes gracias a la posibilidad de realizar reservas online, visualizar contenido exclusivo y en directo, gamificar, realizar compras en un solo click, o simplemente estar informado de todas las novedades y actividades. Todo esto facilita la relación e interacción con el usuario, y mejora ampliamente la calidad del servicio.

  2. Ubicación por geolocalización. El uso de la ubicación vía GPS proporcionada por el uso del smartphone, permite orientar a nuestros clientes en cualquier parte de la instalación deportiva, ya sea un gimnasio, un estadio o un polideportivo, así como ofrecernos la información de cuáles son sus movimientos y qué zonas más frecuenta. Además permite facilitarle la visualización de los servicios que se ofertan a su alrededor en la propia instalación, orientarse mejor y poder decidir aquello que más le interesa consumir.

  3. Interacción con los usuarios. Las nuevas tecnologías basadas en la conectividad y los servicios en la nube, permiten interactuar con nuestros usuarios de forma más rápida, en tiempo real y que sea efectiva. Podremos realizar sorteos, enviar notificaciones, promociones, así como ofrecer retos o juegos mediante la gamificación, desarrollando una experiencia única.

  4. Fomentar la creación de comunidad. Si entendemos la interacción y la comunicación con clientes y usuarios, como una fórmula de mejorar y generar una experiencia única y exclusiva, deberemos concebir las instalaciones del futuro con ese objetivo. La posibilidad de conexión a la red, el uso de salas específicas de descanso, restaurantes o cafeterías, así como puntos de venta con productos o servicios exclusivos, deben de ser algunos de los espacios a tener en cuenta y que permitan generar una sensación de pertenencia.

  5. Instalaciones sostenibles. Finalmente, la sostenibilidad como aspecto esencial a trabajar por las instalaciones en los próximos años. Cualquier nueva estructura se deberá focalizar en la eficiencia energética, construyendo y manteniendo todo equipamiento con bajas emisiones y menos contaminantes, que conducirán a importantes ahorros de costes. Los materiales de los que estarán echas estas instalaciones serán renovables, y podrán aportar energía con las que se enciendan las luces o se muevan las escaleras mecánicas, por ejemplo.

Finalmente, destacar que toda infraestructura deportiva, produce una serie de datos e información que la tecnología nos permite recoger y organizar, de tal modo que supone un valor añadido relevante tanto para las marcas, los usuarios, los deportistas o los aficionados. Para desarrollar una buena gestión de futuro, será fundamental alinearse con aquellos proveedores tecnológicos que permitan recoger, gestionar y analizar todos los datos e información que se produzca. (Martín, y Parga, 2018).

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Informe Encuesta Nacional sobre Tendencias Fitness España 2019

Por tercer año consecutivo y tras varios meses de estudio por parte de los autores, la consultoría deportiva Valgo hace público el Informe Divulgativo de la Encuesta Nacional sobre Tendencias Fitness en España 2019. Este estudio, patrocinado por Evergy, tiene como objetivos identificar cuáles serán las tendencias más representativas en el sector del fitness en nuestro país, así como, diferenciar cuáles pueden considerarse tendencias emergentes o modas pasajeras. Este informe, que utiliza la metodología propuesta por el ACSM, permite ofrecer información relevante sobre las nuevas tendencias de la industria del fitness en nuestro entorno.  

En este estudio, en el cual han participado más de 600 profesionales del sector, se realiza una clasificación del perfil del encuestado, un ranking de las tendencias españolas para 2019, comparándolas con las tendencias nacionales e internacionales del 2018 y entre las comunidades autónomas, además de una compilación de las actividades más practicadas en las instalaciones deportivas de nuestro país. 

La tendencia más valorada por los profesionales del sector del fitness en España es el “personal formado, cualificado y experimentado”, seguida del “entrenamiento funcional” y el “ejercicio y pérdida de peso”.

En este informe de 2019, destaca que las tres tendencias que ocupan el TOP 3, no han variado con respecto a la encuesta del año 2018. Por otro lado, tendencias como el “Entrenamiento interválico de alta intensidad (HIIT)”, o la “Monitorización de resultados” han descendido puestos con respecto al 2018. Destaca también la aparición en el TOP 10 de la tendencia “Regulación ejercicio profesionales fitness”, y desaparecen otras tendencias del TOP 10 como “Entrenamiento personal en grupo” o “Apps de ejercicio para teléfonos inteligentes”.

Puedes descargar el informe completo aquí.

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