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¿Cómo reducir la morosidad de nuestros clientes?

Artículo en la revista Gym Factory nº 81, Noviembre-Diciembre, sobre "¿Cómo reducir la morosidad de nuestros clientes?" redactado por Manel Valcarce.

Manel Valcarce - Fidelizacion Cliente

Curso Atención y Fidelización Cliente para centros deportivos

La semana pasada, Manel Valcarce impartió en el Centro Deportivo de Bellvitge (L'Hospitalet) una formación sobre Atención y Fidelización al cliente al personal técnico y de recepción. La atención al cliente es un proceso encaminado a la consecución de la satisfacción total de los requerimientos y necesidades de los mismos, así como también generar un posicionamiento excelente de nuestros servicios de tal forma, que fomente en nuestros usuarios la recomendación a familiares y amigos.

Jornada FidelizatusClientes ValgoJulio20161

Finaliza con éxito la jornada Fideliza tus Clientes para centros deportivos

El día 8 de julio Valgo organizó, en colaboración con T-Innova y WeFitter, una jornada formativa de fidelización de clientes, donde se valoraron los diferentes aspectos que influyen en la misma y se ofrecieron diferentes herramientas y fórmulas para desarrollar programas y planes de fidelización.

Gaia1218

Formación sobre gestión de bajas y fidelización de clientes en AQA Complexos

El pasado 13 de diciembre, estuvimos impartiendo una formación sobre gestión de bajas y fidelización en el centro AQA Complexos en A Coruña.

Manel Valcarce pudo aportar a los presentes las herramientas necesarias para desarrollar procesos de gestión de bajas y fidelización de éxito.

Manel Valcarce - Fidelizacion Cliente

Jornada Networking 25 aniversario COLEF Castilla y León

El director de Valgo, Manel Valcarce, ha participado en el 25 aniversario del Colegio de Educación Física de Castilla y León (Colef), que ha contado con una jornada de Networking desarrollada en el Centro de Alto Rendimiento Deportivo de León. Este evento estuvo apadrinado por el director general de Deportes de la Junta, Alfonso Lahuerta, que al margen de su etapa actual en la administración pública es también titulado en Educación Física.

Fidelizacion 2018

Nuevo seminario Fideliza tus Clientes para instalaciones deportivas

El pasado 5 de julio, se realizó el Seminario Fideliza tus Clientes para el sector fitness en la Universidad Europea de Madrid, una jornada formativa sobre fidelización de clientes, donde se valoraron los diferentes aspectos que influyen en la misma y se ofrecieron herramientas y fórmulas para desarrollar programas y planes de fidelización.

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