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Gana más impacto y seguidores para tu empresa con Instagram

Instagram se fundó en 2010 de la mano de Kevin Systrom y Mike Krieger, desde entonces el crecimiento de esta red social ha sido imparable, subiendo en uso año a año.

El potencial que tiene para las empresas no ha pasado desapercibido. Según el Informe de Uso Web y RRSS de la consultoría Valgo, Instagram ha sido la red social que más ha crecido en uso por los centros fitness en los últimos 3 años. En España, esta red social ya se convierte en la segunda con mayor crecimiento y seguidores en las cuentas principales de los centros solo por detrás de Facebook. (Valcarce, M. Cordeiro, C. Miñambres, T., 2017)

En total, son más de 15 millones de empresas que utilizan ya la red social de moda. Instagram es una red que permite comunicarnos necesariamente a través de imágenes y videos haciéndola por este aspecto diferente de las demás redes. Tiene como objetivo contar historias a través de la foto media siendo más visual para los clientes o consumidores.

En consecuencia, Instagram es una herramienta de gran potencial que nos permite comunicar todo aquello que somos y hacemos de forma cercana y visual, convirtiéndose en un elemento clave del marketing digital.


¿Qué ventajas nos aporta Instagram para nuestra empresa?

  1. Interacción de los clientes con nuestra marca, gracias al contenido visual conseguimos una mejor respuesta del cliente.
  2. Engagement con nuestro público.
  3.  Promoción y publicidad, a través del hashtag #add, podemos promocionar nuestros servicios y/o productos.
  4. Conocer mejor nuestro target, a través de nuestros seguidores, conoceremos mejor nuestro público objetivo.
  5. Humanizar nuestra marca, Instagram sirve para estar más cerca de nuestros clientes.


¿Sabemos de verdad cómo utilizar Instagram?

El primer paso a realizar es la creación del perfil de nuestra empresa, teniendo unas diferencias con el perfil de uso personal marcadas por Instagram:

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¿Por qué la fidelización de clientes gana importancia en las instalaciones deportivas?

En un mercado cada vez más competitivo, como se ha ido convirtiendo el sector del fitness y los gimnasios desde hace ya varios años, donde se han incorporado nuevos modelos de negocio, se ha incrementado notablemente la oferta y siguen apareciendo productos sustitutos al ejemplo de propuesta convencional, la fidelización del cliente se ha convertido en un eje esencial de trabajo y desarrollo que nos debe ocupar para mejorar las cuentas de resultados de nuestra empresa.

En este momento no solo las estrategias de captación pueden ser la solución para mantener los niveles de usuarios en los centros, la fidelización también nos ayuda a mejorar los índices de rotación, debiendo tener planes y procesos elaborados tanto de una como de otra, para ejercer una correcta gestión de nuestros clientes.

Entendemos la fidelización como un concepto del marketing que designa la lealtad de nuestro cliente hacia nuestro centro, productos o servicios y que implica una repetición de la compra de forma continua o periódica.

Según (Clavel, 2017), varios estudios (Dick & Basu, 1994; Reichheld, 1996; O´Brien y Sattler, 2003; Campos, 2004) nos indican los beneficios de implementar un adecuado plan de fidelización y su influencia sobre los usuarios, destacamos:

  • Mayor resistencia a la competencia.
  • Aumentan las referencias positivas a otros clientes potenciales.
  • Se incrementa del 25% al 100% el valor medio del cliente, al aumentar un 5% su retención.
  • Los clientes fidelizados tienen menos coste de captación y aumentan su gasto en servicios o productos.
  • Disminuye la sensibilidad al precio.

La fidelidad dependerá en gran medida de lo que piense y sienta nuestro cliente en referencia a nuestro centro y nuestra marca.

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Comentarios Recientes
Unay Casquero Domínguez
Buen cuadro! Lo apunto. Gracias Manel.
Martes, 04 Septiembre 2018 12:36
Manel Valcarce
Gracias Unay, espero que te sea de ayuda, a ver si coincidimos pronto ... Leer más
Martes, 04 Septiembre 2018 13:06
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El 36% de la población es sedentaria según la Encuesta Nacional de Salud 2017

La Encuesta Nacional de Salud de España (ENSE) es un estudio periódico realizado desde 1987 por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social (MSCBS). Desde hace 30 años recoge información sanitaria relativa a toda la población sobre el estado de salud, los determinantes personales, sociales y ambientales de la salud y el uso y el acceso a los servicios sanitarios.

La ENSE se realiza con la colaboración del Instituto Nacional de Estadística (INE). Los datos que se presentan corresponden a 29.195 entrevistas realizadas entre octubre de 2016 y octubre de 2017. 23.089 en adultos (15 y más años) y 6.106 en menores (0-14 años).

Como principales conclusiones que afectan a los niveles de práctica de Actividad Física, el Sedentarismo y la Obesidad cabe destacar:

Continúa aumentando la obesidad en España, que afecta ya al 17,4% de la población adulta (18 y más años). Considerando la obesidad y el sobrepeso conjuntamente, más de la mitad (54,5%) de los adultos tiene exceso de peso. En los últimos 30 años la prevalencia de obesidad en adultos se ha multiplicado por 2,4, del 7,4% en 1987 al 17,4% en 2017.

La obesidad es más frecuente en hombres (18,2%) que en mujeres (16,7%). La diferencia por sexo en adultos es a expensas de los menores de 65 años, superando las mujeres a los hombres a partir de esa edad. El sobrepeso, al igual que la obesidad, es más frecuente en hombres, pero la diferencia es mucho mayor (44,3% hombres vs 30% mujeres) y se mantiene en todos los grupos de edad.

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Datos económicos del Anuario de Estadísticas Deportivas 2018

Ya está disponible el Anuario de Estadísticas Deportivas 2018, realizado por la Subdirección General de Estadística y Estudios de la Secretaría General Técnica del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte. Este anuario recoge los resultados estadísticos más relevantes del ámbito deportivo con el objetivo es facilitar la información de la situación de este sector en España.

EMPLEO Y DEPORTE

Concretamente se trata del empleo que se desarrolla en empresas dedicadas a actividades deportivas, como la gestión de instalaciones, clubs, gimnasios o fabricación de productos deportivos.

Los resultados de esta explotación indican que el empleo vinculado al deporte ascendió en 2017 a 203,3 mil personas, lo que supone en términos relativos un 1,1% del empleo total en la media del periodo anual.

 

Donde se encuentra mayor diferencia del empleo es en los rangos de edad, con una proporción superior de jóvenes de 16 a 24 años, 18,3%, frente al 4,9% observado en el conjunto del empleo, y de personas de 25 a 34 años, 33,9% frente al 20% observado en el total.

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