Jan Carlzon, ex director ejecutivo del Grupo de Aerolíneas Suecas SAS ya lo comentó en su momento: “El momento de la verdad es el preciso instante en que el cliente se pone en contacto con nuestro servicio y sobre la base de este contacto se forma una opinión acerca de la calidad del mismo”.Y no ...

El pasado 26 de marzo se presentó el curso de Diplomado de Gestión de Clubes de Fútbol e Instituciones Deportivas, que convoca la Federación Peruana de Fútbol - FPF, y cuenta con un amplio plantel de expertos entre los que se encuentra el Dr. Manel Valcarce.Este curso, imprescindible para la prof...

En este vídeo contamos con David Vázquez, Director de operaciones de Sportmadness, que nos contará su experiencia acerca de la adaptación y evolución de los servicios deportivos ante la nueva realidad. ¡No te lo pierdas!¿Quieres conocer más acerca de la franquicia Sportmadness? Pincha aquí >&g...

El pasado 16 de febrero realizamos una ponencia sobre Inbound en el Marketing Deportivo en el Máster en Dirección, Marketing y Community Management en Centros Deportivos organizado por el Grupo IGOID junto con la Universidad de Castilla-La Mancha.Un placer poder compartir experiencia y conocimien...

El nuevo paradigma de relación con nuestros consumidores y con un mercado cada vez más competitivo, demanda que tanto las entidades deportivas como los profesionales del sector, se ocupen de desarrollar una comunicación que genere conocimiento y confianza de sus marcas y proyectos. El objetivo d...

A medida que ha ido evolucionando la pandemia de la COVID-19 se han observando diferentes escenarios referentes a su propagación y contagio en gimnasios e instalaciones deportivas. Los más preocupantes, sin medidas de seguridad e higiene, reportaban casos alarmantes como es el conocido ejemplo de...

Os presentamos el webinar organizado por XARXA CAPITAL, que ha tenido a bien contar con nuestra participación como socio de VALGO Consultoría y miembro del Consejo Asesor de XARXA CAPITAL. El webinar analiza los resultados del 2º Informe sobre el impacto del COVID19 en el sector del Fitness en E...

Publicado el 2do Informe sobre el Impacto Económico COVID-19 en Instalaciones Deportivas y Gimnasios, realizado durante el mes de Septiembre para FNEID por la Consultoría Deportiva Valgo y el grupo de Investigación Gestión e Innovación en Servicios Deportivos, Ocio, Recreación y Acción Social, de...

El pasado 23 de septiembre, Manel Valcarce, defendió su tesis doctoral, obteniendo el título de Doctor Universitario. La temática de su estudio se ha centrado en la Influencia del uso de la tecnología en la adherencia de la práctica física sobre los usuarios de centros de fitness.La tecnología y ...

Varias investigaciones científicas demuestran que, aplicando las medidas adecuadas de prevención a la pandemia actual, los gimnasios y centros deportivos pueden considerarse uno de los espacios más seguros frente a la COVID-19.Un primer estudio llegó desde la Universidad de Oslo, donde un equipo ...

Es obvio que ante la llegada de una pandemia como la que estamos sufriendo, era muy difícil estar preparados, predecirla y tomar medidas que permitieran adaptar nuestros centros y gimnasios ante dicha situación.La crisis llegó y sigue ahí hasta que no se encuentren tratamientos adecuados o vacuna...

Dicho análisis, titulado “Estudio del impacto del Covid-19 sobre el ecosistema del deporte español”, señala que, eliminando los ingresos directos derivados del fútbol profesional, dicho ecosistema contaba con un presupuesto de ingresos para este 2020 de 12.000 millones de euros.Sin embargo, tras ...